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昆山康堡得機械設備有限公司

昆山康堡得機械設備有限公司

網站公告:

昆山康堡得機械設備有限公司坐落于昆山城北工業園區。主要研發、制造工業控溫機械設備(模溫機、導熱油加熱器、防爆模溫機、冷水機、螺桿式冷水機等)以及銷售塑膠周邊輔助機械設備、冷卻塔及水泵加熱管等零部件。長期以來本公司專注于高效節能、智能環保機械設備生產,實行綠色可持續永續經營發展。
歡迎光臨!!

服務與支持

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    康堡得機械“以滿足客戶為追求,以客戶滿意為標準”是我公司售后服務的工作宗旨,產品在出廠日起計,在正常的使用下,除人為造成意外,整機免費保修壹拾伍個月。在售后服務工作中我們不斷總結經驗,不斷提高服務質量,不斷加強工作力度,逐步形成了一套優質、完整的售后服務體系,解決了用戶的后顧之憂,提高了產品質量的可信度。 
  一、建立用戶服務檔案,由營銷部統一管理,以便及時了解用戶信息,協助用戶做好設備的保障運行工作。 
  二、公司對出廠產品負責運輸、安裝、調試、維修等“一條龍”服務,產品保修一年,終身服務。 
  三、公司出廠的產品在保修期內實行“三包”服務,即根據產品質量問題實際情況,實行包修、包換、包退。 
  四、為保證設備的正常使用,公司派員免費對用戶人員及時進行培訓,傳授設備的使用、維護、維修等技術,并隨機提供產品使用、維護說明書,及時為用戶解答各種疑難問題。
  五、保修期過后,產品部件出現故障或其他問題,公司五年內以部件的成本價(以當時所簽合同價格為準)銷售給用戶,并免費安裝維修。 
  六、公司派員定期到用戶進行走訪,發現產品質量問題,公司立即派人員予以解決,并隨時與用戶保持聯系。 
  七、公司設有專門的熱線服務電話(13771871959),公司產品一旦出現質量問題,接到用戶通知后立即派專人到現場進行維修服務,保證在接到服務電話后1小時內給予答復,并在最短時間內排除故障,直到用戶滿意為止。

    八、在質保期內,我們在接到用戶通知后詢問明白有關產品故障情況后,昆山市內將于2小時趕到現場,江蘇省外將于24小時趕到現場并將提供免費服務。

  以上服務承諾,請廣大用戶監督實施。

    全國統一售后服務電話:13771871959,全年無休24小時提供售前、售中、售后咨詢服務。 


聯系人:梁先生 13771871959   郵箱:comboard_sales@163.com  13771871959@163.com   電話:0512-55170918   傳真:0512-55170608   地址:昆山城北工業園區
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